POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

The UpTribe Inc.
Dernière mise à jour : 28 Janvier 2026

1. INTRODUCTION

The UpTribe Inc. (ci-après « The UpTribe », « nous », « notre ») accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients, partenaires et utilisateurs.

La présente Politique de Confidentialité décrit de manière transparente :

  • Les données que nous collectons
  • Les finalités de leur traitement
  • Les bases légales applicables
  • Les durées de conservation
  • Les mesures de sécurité mises en œuvre
  • Vos droits

Cette politique s’applique à l’ensemble de nos services :

  • Site web : www.theuptribe-co.com
  • Programmes de coaching (Clarity Call, Clarity Program, Finance 360®…)
  • Interventions en entreprise (Achieve Wellness, B2B)
  • Outils de réservation en ligne
  • Boutique en ligne
  • Communications électroniques

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

The UpTribe Inc.
Scat Urbam – Hann Maristes 1
Hann Bel-Air, Dakar, Sénégal
Email : hello@theuptribe-co.com
Responsable interne de la protection des données : The UpTribe Inc.

3. CADRE JURIDIQUE APPLICABLE

Les traitements réalisés par The UpTribe sont conformes :

  • À la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles au Sénégal
  • Aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union Européenne
  • Aux standards internationaux en matière de sécurité des données

Autorité compétente au Sénégal :
Commission de Protection des Données Personnelles (CDP)

4. DONNÉES COLLECTÉES

4.1 Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Fonction / organisation (B2B)
  • Mot de passe (crypté)

4.2 Données liées aux réservations

  • Créneaux choisis
  • Réponses aux questionnaires pré-session
  • Notes ou informations fournies volontairement

4.3 Données financières et stratégiques

Dans le cadre du coaching, peuvent être collectées :

  • Revenus et charges
  • Situation patrimoniale
  • Endettement
  • Objectifs financiers
  • Données stratégiques liées à une activité professionnelle

Ces données sont considérées comme strictement confidentielles et ne sont accessibles
qu’aux personnes autorisées au sein de The UpTribe.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales externes.

4.4 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal, etc.).
The UpTribe ne conserve pas les données bancaires complètes.
Nous conservons uniquement :

  • Montant
  • Date
  • Statut
  • Informations comptables nécessaires aux obligations fiscales

4.5 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Pages consultées
  • Cookies

5. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

Exécution contractuelle

  • Gestion des réservations
  • Fourniture des services
  • Facturation
  • Gestion des abonnements

Personnalisation des services

  • Préparation des sessions
  • Suivi de progression
  • Adaptation pédagogique

Communications

  • Emails transactionnels
  • Newsletter (avec consentement)

Amélioration des services

  • Analyses anonymisées
  • Mesure de performance

Sécurité

  • Prévention de fraude
  • Protection des systèmes

6. BASES LÉGALES

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat
  • Le consentement explicite (newsletter, enregistrement
  • L’obligation légale (fiscalité, comptabilité)
  • L’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude)

7. ENREGISTREMENTS DES SESSIONS

Coaching individuel
Les sessions peuvent être enregistrées avec consentement préalable.
Finalités :

  • Accès pour le client
  • Qualité de service
  • Préparation des sessions suivantes

Durée de conservation : 90 jours maximum sauf demande contraire.
Le client peut :

  • Refuser l’enregistrement
  • Demander suppression anticipée

Formations collectives (Finance 360®)
Les sessions collectives peuvent être enregistrées et mises à disposition des participants
pour une durée limitée.
Les participants s’engagent à ne pas :

  • Enregistrer
  • Reproduire
  • Diffuser
  • Commercialiser

tout contenu sans autorisation écrite préalable.
Toute diffusion non autorisée pourra entraîner des poursuites civiles.

8. PARTAGE DES DONNÉES

Principe : aucune vente ni location de données.
Partage uniquement avec :

  • Hébergement sécurisé
  • Prestataires de paiement
  • Outils de réservation
  • Outils emailing
  • Visioconférence

Ces prestataires sont liés contractuellement par des obligations de confidentialité.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains prestataires peuvent être situés hors du Sénégal.
Les transferts sont encadrés par :

    • Clauses contractuelles types (SCC)
    • Garanties contractuelles assurant un niveau de protection adéquat

10. DURÉE DE CONSERVATION

      • Compte actif : durée d’existence
      • Compte inactif : 3 ans
      • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
      • Enregistrements : 90 jours
      • Newsletter : jusqu’à désinscription
      • Cookies : 13 mois maximum

Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Mesures techniques :

      • Chiffrement SSL/TLS
      • Cryptage des mots de passe
      • Limitation stricte des accès
      • Sauvegardes régulières
      • Pare-feu et surveillance

Mesures organisationnelles :

      • Accès restreint
      • Sensibilisation interne
      • Plan de gestion des incidents

En cas de violation susceptible d’affecter vos droits, notification dans les délais légaux
applicables.

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Malgré des mesures conformes aux standards du secteur, aucune transmission de données
sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
En cas d’incident résultant d’un prestataire tiers, d’un acte malveillant externe ou d’un cas de
force majeure, la responsabilité de The UpTribe est limitée aux obligations légales
strictement applicables.

13. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

      • Accès
      • Rectification
      • Effacement
      • Limitation
      • Portabilité
      • Opposition
      • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
Email : hello@theuptribe-co.com
Objet : Exercice de mes droits – Données personnelles
Réponse sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles
(CDP) au Sénégal.

14. DONNÉES B2B

Les données collectées dans le cadre d’interventions en entreprise sont traitées
conformément aux accords contractuels conclus avec l’organisation concernée.
Les employés ou bénéficiaires disposent des mêmes droits individuels.

15. MINEURS

Nos services sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus).
Toute collecte involontaire de données d’un mineur sera supprimée immédiatement.

16. MODIFICATIONS

La politique peut être mise à jour pour :
● Évolution légale
● Modification des services
● Amélioration de clarté
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

17. CONTACT

The UpTribe Inc.
Scat Urbam – Hann Maristes 1
Dakar, Sénégal
Email : hello@theuptribe-co.com
Téléphone : +221 77 856 15 79